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作者:初柔

阜阳公安出入境推出一系列便民举措,快接招~

来源:互联网  |  发表于2019-10-18 13:23  |  快讯  |  阅读 0  

坚持以人民满意为最高标准

不断优化公安机关出入境管理服务

阜阳公安出入境管理部门多年来,始终坚持全心全意为人民服务的宗旨理念,将人民满意度作为评价工作的最高标准,努力打造让群众满意度的出入境服务窗口,推出一系列便民惠民举措,取得阜城群众广泛认可。

一是“一站式”服务,办证流程更优化。根据办理护照等出入境证件“只跑一次”制度,各窗口将办理证照需要的制证照片采集、指纹采集、申请材料提交、面见核查、证件缴费这些分散于不同时间段、不同场所的各个环节集中在同一时间、同一场所办理,让群众“少跑腿”。

二是精简材料,服务过程化繁成简。相继落实了取消户口本、“三表合一”等工作,不断精简港澳商务、赴台证明、省内居民和外省居民异地申办出入境证件的申请材料,审批材料不断“瘦身”。落实国家移民管理局“只跑一次”工作要求,凡是能够通过信息共享核查确认的证明材料,不再要求申请人提交,真正让“数据多跑路,群众少跑腿”。

三是减少支出,办证更省钱。自2017年1月1日起,全市出入境管理部门实行证件拍照免费措施,实实在在地惠民利民。2017年7月和2019年7月两次落实了公民出入境证件收费标准按国家规定统一降低,进一步落实惠民利民。

四是拓宽“绿色通道”,加急服务更省心。除公安部规定的情形外,增加紧急办证事项范围,为紧急出国出境参加会议和谈判、签订合同以及出国留学报到时间临近、行前证件遗失损毁等情况的人员提供“绿色通道”,让遇到紧急情况“说走就走”成为现实。

五是“非工作日办证”,人性化服务更贴心。阜阳市局出入境窗口数年坚持为上班族提供周六和长假期间办证服务,极大方便工作日上班、上学的申请人。

六是落实“家门口”办证,无空间限制更便捷。落实护照、港澳通行证、往来台湾通行证全国通办政策,开通港澳台旅游签注“双向速递”服务,有效节约了群众时间和经济成本。

七是办证时限再压缩。将办理护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证的时限全部压缩至7个工作日,严格遵照省厅“市级受理的4个工作日,县级受理的5个工作日内完成审批”的工作要求进行审批,坚决杜绝超时审批情况发生。

八是落实二次回访,针对问题抓整改。对短信回访办证群众过程中回复不满意的申请人,必须进行电话二次回访,查明不满意的问题所在和原因,以愚公移山的精神进行整改,逐个消除引起群众不满意的工作漏洞。

下一步,阜阳公安将继续秉承人民公安为人民的工作理念,在更多领域延伸推广便民利民举措,提升服务质效,为阜城人民营造和谐、幸福、便捷、安全的生活环境。

来源:市公安局

原标题:《阜阳公安出入境推出一系列便民举措,快接招~》