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作者:凝蝶

扁平管理快乐工作 趣头条员工和企业共同成长

来源:互联网  |  发表于2019-11-19 11:40  |  企业  |  阅读 0  

谈到互联网企业,众所周知最重要的是人 人既是企业最重要的资源,也是占比最大的资产。如何处理好员工与企业的关系,激发员工潜能,对企业的发展至关重要。

2016年6月上线的趣头条,仅用两年多时间,就于2018年9月在美国纳斯达克上市,成为移动内容聚合第一股。截至目前员工规模已达2500人之多,人员激增背后是平台的高速成长,趣头条拥有近4000万的DAU用户,综合平均月活在今年3月份破亿。

而这一系列成绩的背后,离不开企业人性化的管理和完善的员工培养与激励机制。可以说,公司的快速发展,也是员工迅速成长的过程。

扁平化管理模式

近年来,在信息技术不断突破及中国人口红利的加持下,互联网企业在中国如雨后春笋般兴起壮大,并诞生了不少规模相当大的公司。与传统企业不同的是,互联网在人力资源管理方面少去了许许多多的 条条框框 和等级制度,以便更好地让员工贡献智慧。

针对构建怎样的企业文化,趣头条的高管们曾经有过一次集体 闭门会议 ,议题是到底想要什么样的同事、什么样的团队、什么样的企业文化。闭关三天三夜后,总结出20个字:快速高效、简单开放、变革创新、自驱驱他、团队协作。

初次见到趣头条CHO(首席人力资源官)Pony,似乎就能直观地感受公司的氛围 高管与普通员工给人感受无差。 我们公司就是这样,没什么等级观念。 他从员工意见建议、思想表达及工作、生活氛围等层面,介绍了趣头条的员工管理模式。

团队规模10人左右,单点突破快速验证商业逻辑,验证后迅速调集资源加速扩张。 他介绍称,这就是趣头条的创新逻辑,这样的逻辑演变,是为了更快开拓边界,而这种理念,自趣头条创立之初就存在。

在这样的创新逻辑之下,员工的想法无疑是最重要的。一旦某个想法被认为是可行的,公司就会调集资源去验证。据Pony透露,连趣头条本身这一模式,初始创意也是出自一位员工。而要让员工的想法表达更为顺畅,等级制度较少的扁平化管理,就显得十分重要。

Pony以对于互联网企业至关重要的产品部门为例, 我们只设置了三个层级,包括产品经理、资深产品经理和产品架构师,比包括大厂在内一般互联网公司都少。 而这样设置的目的,就是不希望过多的层级限制了员工通畅地表达意见。

扁平化的另一种表述形式是员工可以随时对管理层提出意见。Pony介绍说,公司设置了专门的员工意见表达渠道,让员工可以自由地倾诉所遇到的问题,包括工作和生活之中的。 曾经有员工对一个管理层成员提出意见,认为他平时说话声音过大,后来那位管理层成员还专门向员工表示歉意并改正。

值得一提的是,为了增加员工凝聚力,让员工在公司有 家 的感觉,趣头条积极营造快乐工作、快乐生活氛围。由于互联网公司以程序员为主,公司会举办1024程序员节等相关节日,并组织相亲活动。同时,趣头条还有固定的羽毛球社、篮球社、撸猫活动中心和按摩工作室,供员工运动休闲

人才培养与激励

我们不希望员工到公司来爬梯子、熬年限。 就企业如何定位员工发展,Pony这样总结道。

与传统企业不同之处在于,熬年限在互联网企业没多少生存空间,对于新生的趣头条更是如此。趣头条建立了快速的晋升通道,如果一个员工在某些关键节点有突出贡献,将会得到重用。 我们有90后员工最快一年达到副总裁级别。 Pony介绍称,公司希望用激励政策最大限度激发员工智慧与潜能。

当年轻的员工因为业务贡献大进入管理层或核心岗位,而缺乏管理经验时,公司也会大力支持与培养。趣头条建立了管理者训练营,旨在提升管理者的管理意识,聚焦业务话题,在实战中修正管理动作,传递公司的文化。训练营为期两天两晚,学员们以解决业务问题为主线,通过小组研讨、嘉宾点评、绩效考评等方式帮助管理者思考和自省。

同时,趣头条也有着健全的现金和股权激励制度,如通过差异化的年终奖,体现员工的对公司的不同贡献;将之前的季度考核改变为半年考核,并增加了S级奖金(此前最高级为A级)进一步激发优秀员工的工作积极性。

对于新进入的员工,趣头条有趣新生成长营,主要针对校招生开展的培训项目,整个项目围绕三条主线展开:通用线聚焦提升初入职场的校招生基本的职场素养能力;融入线通过文化课、大牛交流会、hrbp(人力资源业务合作伙伴)关怀等方式帮助伙伴们理解趣头条的文化,融入大家庭。专业线通过专业课程培训、学长带教、在岗实践等方式帮助伙伴们能够快速提升基本的专业能力。

而对于有着一定经验的管理层,则通过逐步文化层面的引导,让其接受并融入趣头条的文化。 我们的管理层很多来自互联网大厂,彼此都有自己一套工作理念,聚集到一起,难免产生冲突,这就需要不断使之趋同于公司的理念。 Pony称。

与此同时,趣头条在今年5月开启了轮岗计划,员工达到一定条件后可以申请轮岗,鼓励大家跨专业、跨BU、跨业务线进行多元化发展。并逐渐把 轮岗 作为公司人才培养发展体系中最核心的机制沉淀下来,目的是从内部培养出更多符合公司未来发展需求的人才。

轮岗机制,有主动轮岗和被动轮岗两种机制,申请主动轮岗可以举手,被批准就可以去,我就经常举手。 Pony坦言。

事实上,所谓成长共赢,就是企业在支持员工自身成长发展的同时,提供发挥每位员工所长的职业规划和发展机制,让员工和企业共享成长带来的成果。可以说,趣头条从成长到壮大,包括最为关键的上市,员工作用举足轻重;而且,趣头条对员工的培养也不遗余力,鼓励员工在一定范围内开辟新业务模式,甚至支持员工创业

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